Bedrock 恢复 FAQ：出问题时先试什么

在每次游戏更新前、启用实验性功能前、应用新的行为包或资源包前，以及重新安装前都要备份。导出一个 .mcworld 在设备提供该功能的地方导出。Xbox、PlayStation 和 Switch 通常不会直接公开 .mcworld export; use a Realm upload/download as the supported cross-device route when available. Reference: Minecraft 帮助中心.

在 Windows 上，打开“游玩 > 世界”，点击目标世界上的铅笔（编辑），选择“导出世界”，然后保存 .mcworld file to a location you control. File import/export availability differs by platform; this does not mean a console exposes the same file controls. Reference: Minecraft 帮助中心.

世界保存在 Mojang 的 Realm 服务器上。在更改 Realm 之前，请打开 Realm 设置并选择“下载世界”。Mojang 目前在订阅到期后提供 18 个月的世界下载期，但这个窗口是有限的；请保留一份经过验证的本地副本以便长期恢复。参考： Mojang，Realms.

不能通过直接的 .mcworld export in normal use. Xbox, PlayStation, and Nintendo Switch do not generally expose the Windows-style Export World file flow. The supported cross-device route is to upload the console world to a Realm, then download it on the destination device. This requires Realm access, a compatible world, available storage, and successful upload/download; it is not a general console file-export feature. Reference: Mojang，Realms.

在提供文件导入功能的平台上，打开“游玩 > 导入”，选择 .mcworld，Bedrock 会将其添加为另一个世界条目。在 Xbox、PlayStation 和 Switch 上，请使用 Realm 传输，而不要假设存在文件导入功能。在恢复的副本或从 Realm 下载的副本能够顺利加载之前，不要删除原始文件。参考： Minecraft 帮助中心.

通过 Realm 设置下载当前 Realm 槽位的本地备份，然后关闭并重新打开游戏。如果 Realm 仍然失败，请等待 15 分钟以防某个版本仍在推送中，然后在 help.minecraft.net 上查看是否有已知问题的帖子，再把本地副本上传回槽位。不要删除该 Realm——那是不可逆的。参考： Minecraft 帮助中心.

通常不是损坏——可能是某个区块未能保存，包括存储空间耗尽或在保存过程中应用被关闭的情况。请释放设备存储空间，并通过暂停菜单退出。保留一份 .mcworld 在支持导出的设备上保存副本；对于主机世界，请在可用时使用经过验证的 Realm 传输，而不要假设可以直接导出文件。参考： Minecraft 帮助中心.

不能。Bedrock 和 Java 使用不同的世界格式和多人游戏网络。在 Bedrock 设备之间，请使用 .mcworld import/export only where both devices expose it; Xbox, PlayStation, and Switch generally require a Realm upload/download for supported cross-device transfer. Third-party converters are not officially supported and can corrupt saves. Reference: Mojang，Java 或 Bedrock Edition.

Yes. Mojang states that on Bedrock you can only play the latest stable version or a preview/beta build. Older stable versions cannot be launched. Everyone in a group also needs the same version to play together, so a slower console can be temporarily unreachable until it updates. Reference: Mojang，Java 或 Bedrock Edition.

打开“游戏 > 设置 > 关于”（视设备而定，也可能是“支持”）。在排查任何多人游戏问题之前，先记下版本号。版本不匹配是游戏更新后出现“我们无法加入”的最常见原因，而且对比版本号比任何网络测试都快。参考：游戏内“设置 > 关于”面板。

创作者可能需要为新版本发布兼容性更新。打开地图的 Marketplace 页面，下载任何可用的更新，然后重试。不要删除世界存档；保留一份 .mcworld 在支持的设备上导出，或对于主机世界保留一份经过验证的 Realm 副本，并查看创作者的支持页面（如有列出）。参考： Mojang，Marketplace.

不能。Bedrock 不提供任何官方支持的方式来保留旧的稳定版本。如果某项工作流确实需要固定过去的版本，Java 才是那个能从其启动器启动任意历史版本的版本——Bedrock 无法替代它。参考： Mojang，Java 或 Bedrock Edition.

确认系统时钟正确（登录会拒绝较大的时钟偏差），然后打开 Xbox 状态页面查看是否有实时故障。如果两者都正常，请用拥有游戏的账户退出并重新登录。如果家庭群组中有人最近更改了隐私设置，则必须先退出登录，更改才会生效。参考： Xbox 状态页面.

Confirm the account is signed into Xbox/Microsoft services (not just the game locally), that multiplayer is allowed in that account's privacy settings, and that the friend accepted on the same Microsoft account that plays. A child account with multiplayer disabled will show an empty list even after the invite arrives. Reference: Xbox 家庭中心.

版本不匹配是最常见的原因。两名玩家必须处于相同的 Bedrock 版本。在做任何与网络相关的事情之前，请先对比两台设备上“设置 > 关于”中的版本号。如果两者一致，请检查被邀请的账户是否在其隐私设置中允许了跨平台联机。参考： Mojang，Java 或 Bedrock Edition.

按顺序完成官方检查：两台设备版本相同、登录了正确的 Microsoft 账户、隐私设置中允许多人游戏、Xbox 状态正常，以及连接稳定。只有在这四项都清晰无误之后，才升级到更改路由器或联系 ISP。Minecraft 帮助中心为每一项检查都提供了各平台的截图。参考： Minecraft 帮助中心.

Mojang 目前表示，订阅到期后你有 18 个月的时间下载 Realm 世界。请打开 Realm 条目，在这段期间内下载你需要的每一个世界。续订可能会恢复有效服务，但本站无法保证已到期的 Realm 会无限期地重新出现。如果找不到下载选项，请携带账户、平台和订阅详情联系 Minecraft Support。参考： Mojang，Realms.

打开“Realm 设置 > 下载世界”。下载的世界可在该设备上本地游玩。请把它与实时 Realm 分开保存，以免重置或覆盖将其替换。Mojang 目前在订阅到期后提供 18 个月的下载窗口，但这个窗口是有限的；经过验证的本地副本仍是更安全的长期存档。参考： Mojang，Realms.

恢复你手上最近的本地 .mcworld 导出。Mojang 明确警告不要依赖服务器端历史记录来恢复，这正是为什么在任何破坏性操作之前先导出本地副本是长期的建议。如果没有本地备份，那么从 Mojang 一侧来看，这次重置是不可逆的。参考： Minecraft 帮助中心.

Bedrock 专用服务器（BDS）是 Mojang 为 Windows 和 64 位 Ubuntu 22.04 LTS 及更高版本发布的免费官方软件。Mojang 说明其他 Linux 发行版不受支持。BDS 让你拥有更多控制权，但更新、备份和网络都需要你自己承担。主机仍然无法直接连接到自建服务器，因此如果需要主机玩家加入，Realms 仍是切实可行的选择。参考： Mojang，Bedrock 专用服务器.

打开世界的“编辑”界面，进入“行为包”或“资源包”，移除你最近添加的那个包。如果世界随后能加载，那这个包就是原因；请通过该包的 Marketplace 页面联系其创作者页面以获取修复。在切换包之前请务必导出一个 .mcworld，以免失败的测试损坏存档。参考： Mojang，Marketplace.

Marketplace purchases follow the Microsoft account signed into Minecraft, not the device. Reinstalling and signing back in with that same account re-downloads them from the library. Sony's parents guide notes that PlayStation uses Minecraft Tokens/wallet content that stays on PlayStation. Reference: Mojang，Marketplace 常见问题.

特色服务器数据在每次打开该标签页时都会从 Mojang 获取；临时性的服务中断或部分刷新可能导致列表为空。在断定游戏出故障之前，请查看 Xbox 状态页面是否有实时故障，过几分钟后重试，并确认该账户已启用多人游戏。不要仅凭这一点就重新安装。参考： Xbox 状态页面.

只有在备份安全、“设置 > 关于”显示为当前版本、登录和隐私设置都正常，且 help.minecraft.net 上没有匹配的已知问题帖子之后。重新安装会清除授权缓存并重建包文件夹，但它无法解决账户不匹配、家庭隐私限制或版本不匹配问题。参考： Minecraft 帮助中心.

本地 Bedrock 世界保存在应用存储中，遵循各平台特定的规则。卸载之前，请先导出为 .mcworld 在设备支持的地方导出。Xbox、PlayStation 和 Switch 通常不会直接公开文件导出，因此请使用经过验证的 Realm 传输或主机平台记载的备份方式。切勿假设卸载会保留世界。参考：平台存储文档。

将每个世界导出为 .mcworld，并把文件复制到本机之外。从 Windows 的“设置 > 应用”中卸载 Minecraft。运行 wsreset.exe 从“开始”菜单运行，以刷新 Microsoft Store 缓存。用拥有游戏的同一 Microsoft 账户从 Xbox 应用或 Microsoft Store 重新安装，然后重新导入世界。参考： Microsoft，商店购买帮助.

当版本匹配、登录刷新、隐私检查以及 Xbox 状态确认正常之后，问题仍然存在时。请在请求中附上确切的错误文本、平台、来自“设置 > 关于”的游戏版本，以及 Microsoft 账户邮箱。请在 help.minecraft.net > 提交请求处提交，而不是发邮件到不明地址。参考： Minecraft 帮助中心，提交请求.

平台（Windows 版本、Xbox Series X、iPad 型号等）、来自“设置 > 关于”的游戏版本、确切的复现步骤、预期结果、实际结果，以及——对于特定世界的 bug——世界的大致大小和包列表。缺少复现步骤的 bug 报告很难被优先处理。参考： Mojang bug 追踪器.

No. Community threads (Reddit, Minecraft Forum, Discord) are useful signals about how widespread a problem is, not authoritative fixes. Cross-reference any step against help.minecraft.net or an official Mojang status/article before applying it, especially anything that touches saves or account settings. Reference: Minecraft 帮助中心.

不会。本站从 Minecraft 帮助中心、Xbox 状态页面和玩家报告中收集规律，并指向负责每一步的官方文章。请以所链接的官方页面上的当前措辞为准，尤其是任何涉及存档、订阅或账户权限的内容。请参阅 信任 & 安全 查看完整的来源政策。

凡是引用了具体行为之处（订阅等级、目录可用性、Nintendo Switch 2 状态），内容日期均为 2026 年 8 月 28 日。随着新版本发布，Bedrock 的行为会不加通知地改变，因此在按任何步骤操作前，请先打开每个回答中链接的官方页面。