症状：アップデートの直後、フレンドがオフラインと表示される
Bedrockでは同じバージョンのプレイヤー同士しか参加できません。更新の遅いコンソールは、更新が終わるまで一時的に接続できないことがあります。ネットワーク設定を変更する前に、両方の端末で［設定］>［バージョン情報］の番号を比較してください。
復旧：プラットフォームのストアから強制的にアップデートを行い、ダウンロードを待ってゲームを再起動し、招待を再試行します。
機能と障害パターン
Bedrock がサポートする機能——および各機能がアップデート後にどう失敗するか
以下の各機能には、ゲームドロップ後に現れる障害の特徴と、最初に行う復旧確認を対応付けています。このページは案内図であり、解決を保証するものではありません。リンク先のMojang Help記事を常に優先してください。2026年8月28日確認。
更新後のクロスプレイ障害
一方の端末だけ先に更新された場合や、ゲームを閉じている間にファミリーのプライバシー設定が変更された場合、クロスプレイが動作しなくなることがあります。症状と最初の確認項目：
症状：招待は届くが「参加」ボタンがグレーアウトしている
ほとんどの場合、招待されたプロフィールのアカウントプライバシー設定が原因です。特に子どものアカウントでよく起こります。Xboxによると、設定を変更できるのはファミリーグループの保護者のみで、変更を反映するには子どものアカウントで一度サインアウトして再度サインインする必要があります。
復旧：ファミリーグループ内のXboxのプライバシーとオンラインの安心設定を調整し、該当するアカウントをサインアウトしてから再度サインインし、再試行します。
症状：昨日はクロスプレイできたのに、今日はフレンドリストが空になっている
Confirm the account is signed into Xbox Live/Microsoft (not just the game locally). Check the Xbox status page for a live incident before assuming the game is broken.
復旧：Xbox ステータスページ → 再度サインイン → 再試行。
参照： Minecraft ヘルプセンター が現在の手順順序を管轄しています。
Realmsスロットの復元パターン
アップデート後、Realmsは目に見えて3つの形で失敗します：スロットが消える、ワールドが読み込み時にフリーズする、またはRealmに適用されたマーケットプレイスのパックが開けない。確認の順序：
- 支払いの失効後にスロットが消えた。 Mojang は現在、Realm のサブスクリプション失効後にワールドをダウンロードできる18か月の期間を設けています。この限られた期間を速やかに活用してください。更新によってアクティブなサービスが復旧する場合もありますが、期限切れの Realm が無期限に再表示されることを保証するものではありません。予定していたダウンロードが利用できない場合は、Minecraft サポートに連絡してください。
- Realmが読み込み時にフリーズします。 Realm設定を開き、「世界をダウンロード」を選択してゲームを閉じます。ビルドの修正がまだ展開中である可能性を考慮して15分待ってから、確認してください： help.minecraft.net ローカルコピーを再アップロードする前に、既知の問題の投稿を確認してください。
- アップデート後のRealmパックの失敗。 ワールドにインストールされているパックとMarketplaceの掲載情報を比較してください。新しいビルドに対応するため、制作者による互換性アップデートが必要な場合があります。ワールドは削除せず、新しいパックを無効にして再度確認してください。
バックアップの習慣。 RealmスロットはMojangサーバーでホストされていますが、サーバー側の履歴はご自身の復元可能なコピーの代わりにはなりません。以下をエクスポートしてください： .mcworld デバイスがサポートする場合。Xbox、PlayStation、Switch では通常、直接の .mcworld export, so use a Realm upload/download as the supported transfer route when available.
参照： Mojang: RealmsおよびMinecraft ヘルプセンター.
ドロップ後の Marketplace パックの不具合
クリエイターパックは本体ゲームと同じバージョンの流れに従います。Bedrockが更新されると、一部のパックでは作者による互換性アップデートが必要になります。症状と安全な手順：
症状：パックのアップデート後、読み込み時にワールドがクラッシュする
ワールドの「編集」画面を開き、「ビヘイビアーパック」または「リソースパック」に移動して、最新のパックを削除します。読み込みに成功した場合は、マーケットプレイスのエントリからパックのクリエイターページに連絡してください。
復旧：最初にワールドをエクスポートし、その後パックを1つずつ切り替えます。
症状：再インストール後、購入したマーケットプレイスのアイテムが見つからない
Marketplace purchases follow the Microsoft account signed into Minecraft, not the device. Reinstalling and signing back in with the same account re-downloads them from the library. PlayStation Tokens/wallet content stays on PlayStation.
復旧：購入したMicrosoftアカウントでサインインし、マーケットプレイスのマイコンテンツを開いて再ダウンロードします。
症状：Passカタログのアイテムがプレイできなくなった
Passカタログのコンテンツはサブスクリプションアクセスであり、アイテムはカタログから入れ替わります。MojangのPass FAQによると、引き換えたキャラクタークリエイターのアイテムは保持されますが、ワールド、テクスチャ、スキン、マッシュアップなどは、カタログから外れた後、一般的にマーケットプレイスでの購入が必要になります。
復旧：公式Passページのカタログリストにアイテムがまだ存在するか確認してください。入れ替わって無くなった場合は、個別に購入するか、諦める必要があります。
コンソールのアップデート後の画面分割の不具合
同じテレビでのローカル分割画面は、コンソール版 Bedrock のみの機能です。コンソールのシステム更新と Bedrock のゲームドロップの両方がこの挙動に影響します。よくある症状は、ゲストプロフィールのロックアウトや、分割画面で注目サーバーのメニューが読み込まれないことです。
症状：2つ目のコントローラーが参加できない
Check that the second profile is signed into the console's profile system and has permission to sign into Xbox Live/Microsoft services. Split-screen still needs each profile signed in to save progress.
症状：画面分割で注目のサーバーがグレーアウトしている
Mojang によると、分割画面のセッションでは注目サーバーは利用できません。そのメニューを使うには単一プロフィールモードに戻すか、代わりに Realm やフレンドの公開ワールドを利用してください。
症状：Windowsまたはモバイルで画面分割がない
不具合ではありません。Mojang によると、分割画面はコンソール版の Bedrock でのみ利用でき、Windows とモバイルでは利用できません。
OS アップデート後の入力の不具合
コントローラーやタッチ入力は、Bedrockの更新よりもOSの更新後に動作しなくなることがよくあります。修正すべきなのはMinecraft内ではなくOS側です。
症状：iOSアップデート後、iOSでBluetoothコントローラーの接続が切れる
iOSのBluetooth設定でコントローラーを再度ペアリングしてから、ゲームを再起動します。Appleのコントローラーサポート一覧にサポート対象モデルが記載されています — お使いのモデルがまだリストに載っているか確認してください。
症状：Androidアップデート後、タッチが反応しなくなる
Androidのアプリ設定でアプリのキャッシュを消去し、端末を再起動して、画面保護フィルムが操作を妨げていないか確認してください。特定の機種でAndroid更新後に問題が再発する場合は、端末メーカーへ問い合わせてください。
症状：Windowsでセッションの途中にコントローラーの接続が切れる
Xbox Accessoriesまたはメーカーのツールでコントローラーのファームウェア更新を確認し、その後Windowsを更新してください。ノートPCのUSB電源設定により、操作していないコントローラーが切断されることがあります。USBルートハブの電源が維持されるように設定してください。
レイトレーシングの失敗の特徴
Bedrockのレイトレーシングには、Windows版Bedrock、DXR対応GPU、互換性のあるRTXリソースパックという限定的な要件があります。“RTXが動作しない”という報告のほぼすべては、この3つのいずれかに原因があります。
症状：RTXを有効にするとワールドが真っ暗になる
通常は RTX リソースパックが有効化されていません。パックなしのバニラワールドを起動してください——動作すれば基本インストールは問題ありません。ワールド設定からパックを再適用し、リソースパックスタックの最上位にあることを確認してください。
症状：新規インストールでRTXの切り替えがグレーアウトしている
公式Minecraftレイトレーシングページの現在の対応一覧にお使いのGPUが含まれ、GPUドライバーが最新であることを確認してください。古いDXR対応カードは、新しいBedrockビルドでサポート対象外になっている場合があります。
症状：RTXはWindowsでは機能するがコンソールでは機能しない
不具合ではありません。コンソール、モバイル、Chromebook、Amazon Fire はハードウェアレイトレーシングに対応していません。この切り替えが表示されるのは Windows 版 Bedrock のみです。
Add-Ons：ワールドを読み込めない場合に無効にするもの
Behavior PackとResource Packは順番に読み込まれます。更新されたばかりのパック、既定値が変わった試験的機能、同じリソースを変更する2つのパックが原因で、ワールドを読み込めなくなることがあります。安全な方法は、パックを1つずつ無効にすることです。
- 次をエクスポート：
.mcworldパックを触る前に、サポートされている場合は影響を受けたワールドのコピーを保存。コンソールのワールドは、その経路が利用可能なら Realm コピーを保持してください。 - ワールドの「編集」>「ビヘイビアーパック」と「リソースパック」のリストを開きます。
- 最近追加したパック、または最近更新されたパックを削除します。シングルプレイでワールドを読み込んでください。
- 読み込めた場合は、プラットフォーム、ゲームバージョン、エラー内容を添えて、Marketplace の掲載ページからそのパックの作成者に連絡してください。
- それでも失敗する場合は、すべてのカスタムパックを無効にして再度読み込み、1つずつ有効に戻してください。
参照： Mojang: Marketplace。第三者製のサイドロードパックには別のルールが適用されるため、同じ復旧手順の対象外です。
機能障害 → 最初に行う安全な確認
この表は、各機能とゲームアップデート後に最もよく起きる障害、およびアンインストール前に最初に試すべきことを対応づけています。
| 機能 | ゲームドロップ後によくある障害 | 最初の安全なチェック |
|---|---|---|
| クロスプレイ | フレンドがオフラインと表示され、招待しても参加できない | 両方の端末で［設定］>［バージョン情報］の番号を比較し、古い端末を強制的に更新する |
| Realms | スロットが消えた、読み込み時にフリーズする、またはパックが失敗する | Realm設定からワールドをダウンロードし、help.minecraft.netで既知の問題を確認する |
| Marketplace のアイテム | 再インストール後、購入したパックが見つからない | 購入した正確なMicrosoftアカウントでサインインし、マーケットプレイスのマイコンテンツを開きます |
| Marketplace Pass | アイテムがカタログから消えた | 現在のPassカタログにまだ掲載されているか確認し、対象外になっている場合は別途購入する |
| 画面分割 | 2つ目のプロファイルが参加できない | 2つ目のプロフィールがサインイン済みで、Xboxプライバシー設定でマルチプレイヤーが許可されていることを確認する |
| コントローラー／タッチ | OS アップデート後に入力が反応しなくなる | コントローラーの再ペアリング、入力キャッシュのクリア、OSおよびコントローラーのファームウェアアップデートの適用 |
| レイトレーシング（RTX） | 真っ暗なワールドまたは無効になった切り替え項目 | RTXパックなしのバニラのワールドをテストする。GPUドライバーをアップデートする。サポートされているGPUリストを確認する |
| Add-On | パックアップデート後にワールドが読み込めない | 対応している場合は.mcworldとしてエクスポートするか、Realmのコピーを保存する。最新のパックを無効にして再度確認する |
| Featured Servers | ゲームドロップ後に一覧が空になる | Xboxステータスページを確認し、数分後に再試行する。再インストールはしない |
2つの行が該当する場合は、オンラインセッションに関わる行よりも、保存済みワールドに関わる行を優先してください。
各種障害を未然に防ぐバックアップ習慣
ほとんどの復元手順は、正常に動作する次のものが前提となります： .mcworld エクスポートまたはダウンロードした Realm コピー。ファイルエクスポートは Xbox、PlayStation、Switch では一般的に利用できません。ワールドとアカウントが利用できる場合は、Realms をサポートされたクロスデバイス経路として使用してください。
- セッションごとに1つの復元可能なコピー。 「世界をエクスポート」が利用可能なデバイスでは、次を行ってください：
.mcworld長時間プレイ後にエクスポート。コンソールのワールドは、定期的に Realm にアップロードし、サポート対象の転送先で検証済みコピーをダウンロードしてください。 - Realm を変更するたびに、事前にローカルコピーを作成してください。 スロット名の変更、パックの変更、リセットを行う前に、［ダウンロードs］>［World］を実行してください。
- Marketplace パック適用前のバージョン記録。 現在の Bedrock バージョンとパック一覧をテキストファイルに記録してください。パックがワールドを壊した場合に、何が変わったか分かります。
- デバイス外のコピー。 エクスポートした次を移動します：
.mcworldゲームストレージ外のファイル。コンソールでは通常これらのファイルに直接アクセスできないため、USB エクスポートがあると仮定せず、Realm からダウンロードした転送先コピーを検証してください。
参照：バックアップチェックリスト クリックごとの手順版はこちら。
このページで引用している公式情報源
- Minecraft ヘルプセンター —— 上記で参照した復旧手順。
- Mojang: Java または Bedrock Edition —— 分割画面の対象範囲、バージョンモデル。
- Mojang: Realms —— Realm スロットの挙動。
- Mojang: Marketplace よくある質問 —— 購入とライブラリのルール。
- Mojang: Marketplace Pass —— カタログとローテーションルール。
- Mojang: Minecraft のレイトレーシング —— RTX の対象範囲とサポートハードウェア。
- Xbox ステータスページ —— ライブ障害の確認。
- Xbox ファミリーハブ —— マルチプレイボタン背後の子どもアカウントプライバシー設定。
2026年8月28日レビュー済み。挙動はゲームのアップデート間に変化します。復旧手順を実行する前に、必ずリンク先の公式記事の現在の文言を確認してください。
更新後に機能が動作しなくなりましたか？
クリックごとの手順については症状から復旧ガイドへ進むか、具体的な質問がある場合はFAQを開いてください。